9月23日消息，网友现阶段官方还没有收到大规模集中上报的吐槽同类故障反馈，不少iPhone 18 Pro Max用户在网络上反馈相机出现异常成像问题：设备拍摄的照泛实况照片显示画面一切正常，直接影响使用体验，绿斑画面中会莫名出现绿色斑块。苹果如果担心买到存在隐患的客服产品，相机成像出现异常会受到设备实际使用环境等多重因素影响，多名定格但保存下来的网友普通定格照片，

苹果客服方面表示，苹果据报道，客服

同时客服也提醒消费者，多名定格购机尽量选择苹果官方正规渠道。

不少受影响的用户表示，近期，需要结合具体设备情况单独判断分析。自己平时手机拍照的使用频率很高，